Handle with care

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

I. Geltung

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien. Abweichende Individualabreden bedürfen der Schriftform und gelten nur für das jeweilige Rechtsgeschäft, ausdrücklich nicht jedoch für Folgegeschäfte.

II. Vertragsabschluss

Angebote unseres Unternehmens, ob schriftlich, mündlich oder telefonisch, erfolgen stets freibleibend und bedürfen zu deren Rechtswirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung. Auch der Eingang einer vereinbarten Anzahlung vom Kunden bewirkt den Vertragsabschluss. Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Werden an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens jedoch 8-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden. Haben sich durch einen Kaufvertrag von mehrere Kunden verpflichtet, haften uns diese für die Erfüllung aller vertraglich begründeten Verpflichtungen als Gesamtschuldner zur ungeteilten Hand und erteilt jeder Kunde mit seiner Unterschrift sämtlichen weiteren Kunden seine Vertretungsvollmacht gegenüber uns. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hat der Kunde zu gewährleisten, dass das einzurichtende Objekt in einem solchen Ausmaß fertig gestellt ist, dass unsererseits das gesamte Naturmaß genommen werden kann.

III. Preis

Alle von uns genannten Preise sind, sofern nicht anders ausdrücklich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Sollten sich die Lohnkosten aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche oder innerbetrieblicher Abschlüsse oder sollten sich andere, für die Kalkulation relevante Kostenstellen oder zur Leistungserstellung notwendige Kosten wie jene für Materialien, Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc. verändern, so sind wir berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu ermäßigen. Die Richtigkeit von Kostenvoranschlägen wird nicht gewährleistet. Bei Verbrauchergeschäften gilt Pkt. III nicht. Vom Kunden gewünschte und vom ursprünglichen Leistungsumfang abweichende, Sonderwünsche, Nachträge oder Änderungen, insbesondere im Hinblick auf bereits in Arbeit befindliche Möbel und Raumausstattungswaren, geschnittenen Meterware bzw. abgelängtes Holz, sind vom allenfalls vereinbarten Pauschalfixpreis ebenso wenig erfasst wie sonstige Mehraufwendungen, welche nicht von uns schuldhaft vertreten sind. Diese Leistungen werden von uns erst nach schriftlicher Einigung über Leistungsumfang, Lieferfrist und Preis ausgeführt und gesondert in Rechnung gestellt. Insbesondere werden Regieleistungen, die durch die Nichteinhaltung von Installationsangaben durch den Kunden verursacht werden, zusätzlich entsprechend unserem Stundensatz in Rechnung gestellt.

IV. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Mangels gegenteiliger schriftlicher Vereinbarung sind unsere Forderungen Zug um Zug gegen Übergabe der Ware bar, per Vorauskasse oder per Nachnahme zu bezahlen. Wir behalten uns insbesondere vor, eine Anzahlung in der Höhe von maximal 50 % der Auftragssumme zu verlangen. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle eines Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Im Falle von Teillieferungen sind wir berechtigt, Teilrechnungen zu stellen. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren oder soweit es sich nicht um ein Kreditgeschäft mit Verbrauchern handelt – Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank zu verrechnen.

V. Vertragsrücktritt

Bei Annahmeverzug (Pkt. VII.) oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesondere Konkurs des Kunden oder Konkursabweisung mangels Vermögen, sowie bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

VI. Mahn- und Inkassospesen

Unsere Verkaufspreise beinhalten – sofern nicht anderes ausdrücklich vereinbart ist – keine Kosten für die Zustellung, Montage oder Aufstellung. Auf Wunsch werden jedoch diese Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert. Dabei werden für Transport angemessenen Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in Rechnung gestellt. Montagearbeiten werden nach Zeitaufwand berechnet, wobei ein branchenüblicher Mannstundensatz als vereinbart gilt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass während der Anlieferung unserer Ware vor dem Eingang zur Baustelle eine straffreie Abladezone für unsere Fahrzeuge freigehalten wird. Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), sind wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmanne einzulagern. Jedenfalls sind wir in einem solchen Fall weiteres berechtigt, die für den Zeitpunkt der Lieferung vereinbarte Teilzahlung zu verlangen. Gleichzeitig sind wir berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Die Gefahr geht in jedem Fall – auch wenn wir die Übersendung der Waren an den Kunden übernommen haben – auf den Kunden über, sobald die Ware unser Lager oder das Lager eines von uns beauftragten Dritten verlässt, gleiches gilt bei bereitgestellter Ware, die nicht abgerufen wird, oder wenn die Lieferung auf Wunsch des Kunden zurückgestellt wird.

VIII. Lieferfrist

Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seine Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist, insbesondere alle technischen und vertraglichen Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt hat. Insbesondere hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass dieser selbst oder die von ihm beigezogenen (von uns verschiedenen) weiteren Unternehmen die zu erbringenden Vorleistungen jedenfalls fristgerecht und mangelfrei fertig stellen und uns der Zugang zur Baustelle nicht erschwert wird. Die Lieferfrist verlängert sich, soweit auftretende Behinderungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen nicht von uns schuldhaft zu vertreten sind. Allenfalls uns durch entstehende Mehrkosten (Überstundenentgelte etc.) sind vom Kunden zu tragen. Wir sind berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu vier Wochen zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde nach Setzung einer angemessenen, mindestens vierwöchigen, Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Wir sind berechtigt, Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Wir sind berechtigt, die vereinbarten Lieferungen bzw. Leistungen ganz oder teilweise durch Subunternehmer ausführen lassen und die Lieferungen und Leistungen in Teilen zu erbringen.

IX. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens.

X. Geringfügige Leistungsänderungen

Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (z.b. bei Maßen, Farben und Struktur, etc.). Soweit Einrichtungsgegenstände aus Holz gefertigt werden, gelten Naturmerkmale wie Astlöcher, Risse oder unterschiedlicher Farbschattierungen in für unserer Kunden zumutbarem Ausmaß als genehmigt und mindern den Wert der Einrichtungsgegenstände nicht. Auch handelsübliche geringfügige Abweichungen bei Farben und Mustern von Raumtextilien oder Böden gelten als genehmigt.

XI. Abnahme, Gewährleistung, Untersuchungs- und Rügepflicht

Den Abschluss der vereinbarten Arbeiten werden wir dem Kunden zusammen mit dem Übergabetermin schriftlich bekannt geben. Anlässlich einer gemeinsamen Begehung wird von uns oder einem von uns beauftragten Dritten eine Niederschrift verfasst, in welche allfällige Mängel samt derer Verursacher (falls feststellbar) aufzunehmen sind. Die Niederschrift ist von beiden Vertragsteilen zu unterfertigen und erklären beide mit ihrer Unterschrift die Übernahme bzw. Übergabe der Leistung. Verweigert ein Auftraggeber die Übernahme der Leistung, hat er dies dem Auftragnehmer unverzüglich unter Angabe der Gründe schriftlich mitzuteilen. Die erbrachten Leistungen gelten als dem Auftraggeber als ordnungsgemäß übergeben, sofern dieser zum vereinbarten Übergabetermin ohne Angabe von Gründen nicht erscheint. Gewährleistungsansprüche des Kunden erfüllen wir in allen Fällen nach unserer Wahl entweder durch Austausch, Reparatur innerhalb angemessener Frist oder Preisminderung. Wandlung (Vertragsaufhebung) kann der Kunden nur begehren, wenn der Mangel wesentlich ist, nicht durch Austausch oder Reparatur behebbar ist und Preisminderung für den Kunden nicht zumutbar ist. Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Behebung des Mangels durch Verbesserung oder Austausch zielen, können erst geltend gemacht werden, wenn wir mit der Erfüllung der Gewährleistungsansprüche in Verzug geraten sind. Gewährleistungsansprüche müssen, wenn es bewegliche Sachen betrifft, binnen eines Jahres ab Ablieferung der Sache gerichtlich geltend gemacht werden. Wird vom Kunden das Vorliegen eines Mangels behauptet, können daraus resultierende Ansprüche, insbesondere wegen Gewährleistung oder Schadenersatz, nur geltend gemacht werden, wenn der Kunde beweist, dass der Mangel bereits im Zeitpunkt der Ablieferung der Ware vorhanden war; dies gilt auch innerhalb der ersten sechs Montage nach Ablieferung der Ware. Verdeckte Mängel sind unverzüglich, längstens aber binnen 3 Werktagen nach ihrer Entdeckung, schriftlich zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt. Unsere Verpflichtung zur Gewährleistung erlischt in jedem Fall mit Ablauf der Gewährleistungsfrist; ein darüber hinaus gehender besonderer Rückgriff des Kunden gemäß §933b ABGB wegen selbst erfüllter Gewährleistungspflichten wird ausgeschlossen. Sämtliche Bestimmungen des Punktes XI. gelten bei Verbrauchergeschäften nicht.

XII. Schadenersatz

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden Dritter ist in jedem Fall ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft so beträgt die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird. Für vom Kunden beigestellte Pläne bzw. Unterlagen übernehmen wir keinerlei Haftung und wir sind auch nicht verpflichtet, diese einer eigenen Nachprüfung zu unterziehen, es sei denn, es ist Naturmaß vereinbart.

XIII. Produkthaftung

Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberichtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

XIV. Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung

Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung inklusive aller Nebengebühren unser Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichten. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichen Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

XV. Forderungsabtretungen

Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.

XVI. Zurückbehaltung, Aufrechnung

Der Kunde ist bei gerechtfertigter Reklamation nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt. Eine Aufrechnung mit allfälligen Ansprüchen, welche vom Kunden gegen uns zustehen, ist nicht zulässig, es sei denn, eine Forderung wird von der uns nicht bestritten oder ist rechtskräftig festgestellt.

XVII. Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmen sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

XVIII. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die vom Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an der zuletzt bekannt gegebenen Adresse gesendet werden. Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen bleiben stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte. Soweit Planungsarbeiten nicht gesondert abgegolten werden, steht uns an den unsererseits erstellten Planunterlagen, Zeichnungen, Entwürfen oder Unterlagen ähnlicher Art das uneingeschränkte und ausschließliche Urheberrecht zu. Es steht dem Kunden insbesondere kein Recht der Verwertung – welcher Art auch immer – zu. Bei einer Verwertung – welcher Art auch immer – sind berechtigt, eine Abstandgebühr von 30 % der Voranschlagssumme zur Verrechnung zu bringen.